Retours

14 jours pour changer d’avis

• 01 — Délai

  Vous disposez de 14 jours après réception pour renvoyer votre canne, conformément au droit français (article L221-18 du Code de la consommation).

• 02 — Condition

  La canne doit être neuve, complète (tous brins + accessoires inclus), dans son emballage d’origine. Une canne montée à blanc et essayée à sec à la maison reste éligible — c’est l’usage prolongé en bord d’eau qui ne l’est pas.

• 03 — Démarche

  Écrivez-nous à contact@cannepeche.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l’adresse de retour et un bordereau de retour pré-rempli.

• 04 — Frais de retour

  Les frais de retour sont à votre charge — sauf produit défectueux à réception, auquel cas nous prenons en charge l’expédition retour intégralement.

• 05 — Remboursement

  Une fois la canne reçue et contrôlée, nous remboursons sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.

• 06 — Échange

  Pour échanger contre un autre modèle, suivez la procédure ci-dessus puis repassez une commande sur le site. Nous vous remboursons en parallèle.